Mai multe reclame... mai multe gherle

M-am uitat de cateva ori la o reclama la Prigat fara sa o inteleg. Apoi am rugat si pe altii sa imi explice despre ce e vorba... si nu au reusit.

http://www.youtube.com/watch?v=vKfN5u45NWQ

Si daca esti de acord cu mine ca lucrurile sunt un pic cam neclare, atunci nu putem decat sa le transmitem multumiri celor de la Prigat ca au binevoit sa isi arunce banii si felicitari celor de la 23 ca au reusit sa ii pacaleasca.

Numai urari de fructe si de energie :)

PS S-ar putea sa fi inteles de ce personajul ajunge la un moment dat la cuier, dar e cam abstract...

Mircea Albulescu si asigurarile

Asigurarile de raspundere civila par sa nu invete nimic de la an la an. Gafeaza campanie dupa campanie de promovare. Singurul lucru pozitiv e ca la ei se intampla cam o data pe an, pentru ca mai des nu apar.

Daca in alti ani "eram datori cu o asigurare" asa cum trebuie sa fim cu moartea (Oare asta voiau sa imi spuna?), anul acesta au aparut cu noutati dintr-un registru similar de penibil.

Sa incepem cu unii al caror nume nu l-am retinut, doar ca ne vorbea un individ care nu prea pronunta corect si/sau romaneste cuvintele sale. Nu m-am prins care e chichitza...

Apoi il avem pe Mircea Albulescu, care, desi nu ni se arata, ne invita sa ii urmam decizia. Oare de ce? E el vreun guru al asigurarilor si noi nu stiam? De ce as cumpara o asigurare recomandata de el?

Parca si eternul Trandafir Galben incerca sa ne vanda o asigurare. Si el pare sa fie o somitate in domeniu... Sa ma iau oare dupa el?

Mai sunt cei care adorm la volan? Ce vor sa imi spuna? Sa fie oare legatura cu datoria mai sus mentionata?

Si mai e un domn care s-a murdarit cu ketchup si care tzipa... Ne ajuta oare un RCA in situatia aceasta? Sau poate ne explica domnul Albulescu de ce nu ii sustine pe acestia? Sau i-o fi fost frica sa nu se pateze?

Nokia se transforma in "No Nokia"

Poate ca la noi nu se vede asa tare, dar pe canalele media din Germania Nokia e pusa la zid.

In esenta, lucrurile par simple. Nokia a decis sa mute productia din Bochum in Romania, la Cluj. O mutare dictata cel mai probabil de considerente de cost.

O actiune care are toate sansele sa se repete peste cativa ani si sa ii lase si pe clujeni cu buzele umflate. Dar nu viitorul fabricii Nokia din Cluj e subiectul, ci proasta gestiune a unei crize de PR.

De indata ce Nokia si-a anuntat decizia de a renunta la productia din Bochum, a pornit o intreaga avalansa de stiri anti-Nokia in majoritatea canalelor mass media din Germania.

Scandalul a fost alimentat nu doar de inerentele iesiri in scena ale unor politicieni de duzina (ii au si ei pe ai lor) sau ale miilor de viitori someri, ci si de jurnalistii germani.

Nu vreau sa ii invinuesc pe sutele, sau poate miile, de jurnalisti germani care s-au ocupat de acest subiect pentru ca greseala apartine in intregime celor de la Nokia.

Nokia a adoptat o politica de PR de tip strut, adica cei din conducere sau purtatorii de cuvant nu prea s-au lasat "conectati" de presa.

Efectele: un studiu recent arata ca unul din doi germani, cand se gandeste la Nokia spune "No Nokia"

Serviciul Orange pentru clientii corporate

Cum e oare sa fii un Key Account? Nu stii ce e aceea?
Poate ca nu iti voi da acum tocmai definitia din vreun manual de vanzari, dar un Key Account e un client care, pentru ca iti aduce un volum mai mare de vanzari decat un client de rand, si, care, la randul necesita o atentie speciala.

Cei de la Orange au inteles ca e bine sa acorzi o atentie speciala key accounts-ilor sau, adica clientilor corporate, motiv pentru care ai o linie speciala de unde poti obtine informatii, schimba setari samd.

Vestea proasta este ca aceasta linie nu functioneaza si in weekend si nici noaptea...
In alte cuvinte, daca esti un client mare si ai de gand sa pleci in weekend din tara, nu poti sa iti activezi serviciul de roaming in weekend.
Si daca iti trebuie tare si te gandesti sa incerci apeland linia pentru "clienti oarecare" iti pierzi vremea... Esti doar un client corporate, adica "important", care nu poate fi tratat de oricine si din pacate nu in weekend...

Si ca sa te simti mai bine, un "muritor de rand" (necorporate) isi poate un asemenea tip de problema in weekend. Interesant nu?

Si uite cum ceea ce credeai ca e un privilegiu, e in realitate o mare pacoste: client corporate Orange.

PS Si inca o rugaminte. Poate careva sa explice celor ca se ocupa de roaming la Orange ce e aceea "Madeira"?

Cum poti transforma un SMS intr-un calvar

M-a inspirat promisiunea ca un SMS poate fi transformat intr-o masina. Mare greseala!

Nu eram eu prea convins de cele spuse de cei de la Orange, dar m-am gandit ca, daca incerc, nu o sa si doara... Ei bine, m-am inselat: SMS-ul meu s-a transformat intr-un calvar.

Nu stiu cine i-a invatat pe oamenii acestia cate ceva despre activarile prin SMS, dar sa te sacaie zi de zi dupa aceea, mi s-a parut un pic cam mult. Si asta nu o data. Multe zile la rand, cand imi era ziua mai draga, sau mai putin draga, hop si cate un SMS de la Orange, care mai de care cu scopul de a imi reaminti ce mare lucru pierd daca nu mai trimit si alte SMS-uri... Sa fiu cinstit, as mai fi trimis, dar cu o singura conditie: daca i-ar fi zbarnait in cap celui care a gandit promotia. Dar cum asta stiam ca nu avea sa se intample...

Asa ca sfatul meu e sa iti vezi de alte treburi. Sansele sa castigi vreo masina sunt mici, iar cele ca sa te enervezi ulterior, sunt imense.

Si inca un detaliu util: e cam greu sa afli la ce tarif te conversezi cu cei de la Orange prin SMS. Astept factura... si minunea: sa fiu lasat in pace.

Televiziunile romanesti neglijeaza din prostie telespectatorii cu televizoare in format 16:9

Majoritatea televizoarelor noi si scumpe, LCD sau plasme, sunt in format 16:9. Se vand de vreo cativa ani cu frenezie, numai ca televiziunile romanesti neglijeaza cumparatorii acestora dintr-o oarecare necunostinta de cauza.

Sa schimbi un sistem intreg de emisie de la 4:3 la 16:9, asa cum au facut multe tari europene, e cam greu si scump, dar sa ai problema rezolvata in cele mai multe cazuri si sa iti dai cu stangul in dreptul, se putea intampla doar la noi.

De ce spun ca problema de compatibilitate a celor doua sisteme 4:3 si 16:9 e cel mai des rezolvata?
Majoritatea filmelor sunt produse in format 16:9 (sau chiar mai wide de atat). Chiar si transmise in formatul clasic de 4:3 cu cacheta (adica avand doua benzi neagre in partea de sus si, respectiv, jos) ar putea sa fie vizionate nedistorsionat pe televizoarele 16:9, pentru ca acestea au facilitatea de modifica formatul (prin functia zoom/marire/auto).

Si totusi, utilizatorii de televizoare 16:9 nu pot apela cu usurinta la acest procedeu.
Asta pentru ca cel mai des subtitrarile sunt amplasate in acea zona "neagra" si astfel, in formatul 16:9 se vede cel mai des doar randul de sus al subtitrarii...

As putea intelege necesitatea de amplasa subtrirarea pe banda neagra daca majoritatea posesorilor de televizoare in format 4:3 ar avea doar receptie alb-negru, si nu ar putea citi usor subtitrarile amplasate peste imagine, dar epoca respectiva e de mult apusa...

Si iata ca asa am mai putut adauga inca un articol pe acest site.
Asta pentru ca si posesorii de LCD-uri sau plasme in format 16:9, pe langa faptul ca merita sa fie multumiti de prestatia televiziunilor romanesti... sunt si interesanti pentru publicitari, adica pentru cei care sustin cu bani buni televiziunile.

PS Mi-am adus aminte sa scriu acest articol vazand o exceptie: un film difuzat de cei de la B1 TV, in seara de sambata, 5 ianuarie. Subtirarile erau amplasate in spatiul filmului, nu al benzii negre de jos, asa ca am putut viziona filmul nedistorsionat. Poate mai repeta aceasta greseala si la alte filme... :)

Ceasuri Casio vandute online de neseriosi. Evita pe cei de la http://www.ceasuri-tempora.ro/

Cauti un ceas Casio. Il gasesti pe net, la o firma ce se da serioasa. Pretul este foarte bun, chiar execelent.

Intrebi cand se livreaza. Ti se spune ca in urmatoarea zi lucratoare.

Apoi il comanzi si.... si.... si.... si.... astepti. Nimic nu se intampla. Nici macar vreo confirmare, ce sa va mai vorbim despre livrare...

Dupa aceea suni si cineva iti spune ca a ajuns comanda ta si marfa se va livra daca e pe stoc. Se poate confirma daca e pe stoc? Nu acum, dar revin eu in 10 minute (spune vanzatorul) si.... si.... si.... astepti.

Apoi, pentru ca nu te suna nimeni si te gandesti cum poti sa il ajuti sa isi vanda marfa, suni din nou si... si.... si... cam atat

A doua zi dai de el: Nu stiu ce sa va zic, dar mergeti la pavilionul H din Herastrau sa cautati. Cum ar veni, culmea cumparaturilor online: "Du-te sa vezi tu ca eu nu stiu ce am stoc."

Mergi la locul cu princina unde dai de un mic butic cu o mana de ceasuri, unde, bineninteles nu ai cum sa gasesti pe stoc nici macar jumatate din ceea ce e afisat pe site.

Dupa ce platesti parcarea, pleci si cauti pe la altii. Asta te sfatuiesc si pe tine.

Asa ca evita-i pe cei de la http://www.ceasuri-tempora.ro/

Cand esti luat pe capota mai esti luat si peste picior...

Cum e oare sa fii platit de contribuabil ca sa ii protejezi viata si sa nu ai nici un grata daca tocmai un contribuabil e luat pe o capota?

Originalul pe: http://www.realitatea.net/, Convorbirea dintre martorul ocular al accidentului şi dispecerul de la serviciul 112.

Nu mi-am propus sa ma bag in discutii legate de accidentele rutiere comise de ministri, pentru ca nu e treaba acestui blog.

Dar cred ca ar fi important sa vedem ca unul pe care il platim pentru "Siguranta si incredere" ne ia peste picior. Ca doar ce nu e grav daca cineva te ia pe capota...

Sa mai mentionam si modul in care si-au facut treaba in investigatii...? Ne pierdem vremea cata vreme nici ei nu si-au pierdut-o.

Se pare ca Politia Romana mai are inca mult de lucrat la produs, pentru ca cel putin cu promisiunile stau bine.

Deocamdata, daca esti printre cei care, dupa acest episod, te simti in siguranta si cu incredere... spune-mi si mie.

PS Si inca un lucru interesant, cand faci gafe, e greu sa te mai ascunzi. Oamenii te inregistreaza sau filmeaza, altii ca mine scriu si poate unii ca tine dau mai departe.

Stalinskaya, legea publicitatii si CNA

Sa incepem cu un articol dintr-o lege romaneasca, cea a publicitatii:
Art. 13. (1) Publicitatea pentru bauturile alcoolice si pentru produsele din tutun nu este permisa nici in conditiile in care: .... d) da o imagine negativa despre abstinenta; ... (poti vizualiza intreaga lege pe net, ca de exemplu pe http://www.topavocat.ro/articol-36-legea-publicitatii-publicitate-inselatoare-si-publicitate-comparativa.aspx)

Si acum sa iti reamintesc sloganul celor de la Stalinskaya: "Pentru cei puternici".

Si daca nu consumi aceasta vodka, de exemplu esti abstinent, oare cum esti? M-as bucura sa imi explice cei care accepta tacit acest slogan pe posturile de televiziune din Romania.

Si, daca cumva credeti ca fac publicitate marcii mai sus mentionate, va avertizez sa consumati alcool cu moderatie intrucat dauneaza grav sanatatii.

Izvorul Minunilor... cu o poveste virtuala care nu intra in lumea virtuala

Cum e sa lansezi o noua infatisare? Si cum arata totul cand pe net iti tii "noua infatisare" de data trecuta? Ho, ho, ho!

Cel putin asa se vede pe http://www.izvorulminunilor.ro/ Se intampla pe 13 decembrie 2007 (daca intretimp oamenii cu apa s-au prins, poti vedea mai jos un screenshot datat), la cateva luni bune dupa lansarea cu tam tam a noii infatisari.

Se pare ca minunea cu printul de gheata si printesa de foc (sau pe dos, cum o fi...?) inca nu a ajuns si in lumea virtuala. Desi povestea cu pricina e destul de - , sau, daca imi permiteti, chiar foarte - virtuala...

Cercetari de piata, pe consumator sau pe degeaba?

Vreti un ceai? Nu va place? Va mai pun un pic de zahar? Poate un pic de lamaie? Poate un pic mai rece? Sau poate intr-o ceasca mai mare? Cum de naiba nu va place? Sunteti un incuiat!!!

Nu cumva ati mai vazut acest scenariu? Daca DA, nu cumva la o cercetare?

E la mare moda sa se testeze produse, ambalaje, campanii publicitare si tot ce mai cred companiile ca iti pot vinde tie, consumatorule.
Asa au auzit oamenii de marketing ca ar fi bine.
Si poate ca ar fi, numai ca aceste testari sunt cum as incerca sa va bag ceaiul de mai sus pe gat.. Cum as fi putut sa descopar ca in realitate v-ati fi dorit niste apa, de oricare, numai sa va stinga setea?

Rareori (sau deloc) cercetam motivele pentru care un consumator are o problema in relatia cu marca pe care incercam sa i-o vindem.
Deseori ii trantim in fata o campanie sau un nou ambalaj, dupa care il punem sa ne confirme daca a inteles-o si ce alte lucruri inteligente ii mai comunica...
Si daca acel consumator inghite propunerea noastra, atunci am bifat inca un subiect de pe agenda.
Daca nu, ne marim frustrarile fata de cei care au facut-o sau fata de consumatorii care nu inteleg nimic...

Si uite asa, se cheama ca am procedat corect, ca intr-un manual de marketing, ca sa te multumim pe tine, consumator iubit.

Apa Nova - "Aici nu am putut trage apa..."

Cei de la Apa Nova au rebotezat diverse strazi din Bucuresti, nu doar ca sa ne enerveze pe cei dezorientati deja din cauza indolentei Primariei, ci ca sa ne arate cat de mult iubesc Bucurestiul.

Cu toate acestea, cred ca indivizii astia au o problema de comunicare.

Aici nu ma refer la campania cu denumirile date unor strazi, la care as putea adauga si eu vreo cateva de genul: "Aici nu am putut trage apa", "Aici nu am putut sa ma spal pe maini", "Aici nu am putut face un dus" sau "Aici ne batem joc de cei care ne platesc salariile" si multe altele.

Aici ma refer la faptul ca s-au obisnuit sa comunice cu cei care le platesc salariile doar prin conducta. Doar asa se gandesc, dupa mintea lor, ca e bine sa isi anunte clientii ca intrerup apa...

O fi oare din nesimtire? Sau din prostie?
Si intr-un caz, si in altul, ar trebui sa scrie pe usa lor "Aici sunt niste ratati”.

Schweppes promoveaza fumatul

Impins de curiozitatea unui om de marketing intru pe site-ul Schweppes promovat printr-o campanie TV intensa.

Asa ca ma uit la filmul "Magnifique", de altfel si singurul disponibil la ora respectiva.

Si ce pot sa inteleg din acest film? Doua lucruri:
- drama unui tanar creata de faptul ca dimensiunea conteaza
- ca esti foarte cool daca fumezi... pentru ca mai toate personajele fumeaza, isi aprind tigari etc.

Mai mult, ma si intreb ce legatura are filmul cu Schweppes? Singurul produs pe care as fi tentat sa il cumpar dupa acest film, ar fi un pachet de tigari...

Site-ul are un biet filtru pentru minori, dar asta nu ii impiedica pe acestia si pe nefumatori sa nu fie expusi acestui film care promoveaza fumatul...

Oare asa ceva ii trebuie marcii Schweppes? Daca lucrurile raman asa pe http://www.schhh.ro/, poate ca i-ar mai trebui doar un avertisment similar cu cel folosit de companiile de tutun: "Filmul Schweppes dauneaza grav sanatatii"...

ING - o tara frumoasa, pacat ca si populata

ING... vino sa te convingi care e realitatea. Avusesem destul frustrari cu o gramada de nesimtiti, printre care tin sa ii enumar pe cei de la BRD si HVB Tiriac.

Asa ca, pana nu de mult, eram un "avocat" al acestei marci. Stiu destui de multi pe care i-am convins sa apeleze la ING si acum incep sa regret. Asta pentru ca si la ING se intampla ca in bancul cu tara frumoasa, dar care, din pacate, e si locuita...

Mi-au trimis prin posta oferta sa imi asigur la ei o casa luata cu credit la ei.
Ce frumos, mi-am zis eu. Asa ca-am dus la ei sa imi fac o asigurare.

Primul contact - prima deceptie.
Dupa un interogatoriu complet, in care a trebuit sa completam o gramada de date despre casa, aflu de la nevinovata angajata (poate consultant) ca nu poate sau - cred eu - nu stie, sa schimbe data de incepere a asigurarii...
Asa ca pentru a nu dubla asigurarea cu cea curenta, ma invita sa ma prezint la banca inca o data, peste cateva zile... Si asa am timp, nu?

Al doilea contact - cam straniu..
Revin dupa cateva zile si cred ca pot rasufla usurat.
Am asigurarea.
Ma ofer chiar sa o platesc in avans, dar aceeasi domnisoara imi explica faptul ca ar fi mai rentabil in rate lunare. Oare asa o fi? In fine accept...

Al treilea contact - e bine sa afli cand esti furat, mai bine mai tarziu decat niciodata
Toate bune si frumoase pana cand, intr-o zi, analizandu-mi tranzactiile in cont, descopar ca platesc asigurarea ceva mai des decat prevazut. Adica vreo 4 plati in nici macar 2 luni.

Al patrulea contact - ce putere de anticipare!!!??
Tocmai mai suna o duduie nevinovata de la ING sa imi vanda un credit. O rog sa imi rezolve problema ca sa putem continua discutia. Revine dupa cateva zile informandu-ma ca a rezolvat-o. In ceea ce ma privesc banii, ma informeaza ca va mai dura... Spiridusii sau vrajitorii aceia ai lor inca nu i-au tiparit...

Al 5-lea contact - imi mai baga inca o data mana in buzunar
Adica, a plecat si cea de a 5-a plata.

Al 6-lea contact - vai de capul lor
Le trimit un mail. Nu imi raspund.
Dupa ce ii sun, scuze ieftine, de genul: am transmis mai departe
In cele din urma imi raspund ca mi-au rezolvat problema. In realitate... nu. Probabil ca la tiparitul banilor inca se mai lucreaza...

Pe scurt, te duci la ei cu incredere, dar in realitate iti baga mana in buzunar si apoi te pun sa alergi si sa astepti. Ma intreb si eu ce sa mai astept? Probabil ca sa ii recomand altora aici...

G'market - Şobolani de lux la mall, printre alimente expirate

Dupa cum informeaza site-ul Realitatii TV, mai mult de o tonă de alimente expirate au fost confiscate de poliţişti în supermarketul G'market din mallul bucureştean Plaza. Marfa se afla într-un depozit unde mişunau zeci de şobolani. Mai mult, o parte dintre produsele de patiserie, dulciurile şi condimentele confiscate erau expirate încă din februarie....

Nu-i rau.... E chiar "mereu mai bine pentru tine", dupa cum ne asigura cei de la G'market cu sloganul lor :)

Oare domnii de acolo nu au invatat ca nu e bine sa incerci sa scoti profit din tarate si sa dai ieftin faina? Nu cumva ar fi trebuit sa aiba mai mult respect fata de clientii magazinului decat fata de buzunarul actionarilor, care ar fi renuntat la niste stocuri vechi de produse?

Unde mai pui ca nici nu au gestionat in nici un fel aceasta criza de PR.

Marketingul transporturilor - un fiasco in Bucuresti

Oare cum ar fi ca la o carciuma sa platesti de doua ori aceeasi nota de plata? Si mai mult, sa mai stai si vreo jumatate de ora in plus ca sa o platesti a doua oara...

Dar oare cum este ca, pe banii tai, pe acolo pe unde circula metroul sa se investeasca intr-o linie de tramvai? Si unde mai pui si faptul ca in plus iti mai pierzi inca vreo jumatate de ora cand treci pe acolo din cauza lucrarilor?

Tot asa este si investitia in modernizarea liniei de tramvai de pe Stefan cel Mare in Bucuresti care se suprapune cu linia de metrou.

Pe banii calatorilor si ai contribuabililor, adica ai tai, niste unii (ca altfel nu stiu cum sa ii numesc) renoveaza linia de tramvai fara sa aiba vreo perspectiva de eficienta.
Nu vad nici o logica in aceasta investitie decat daca s-au gandit ca
- nu ai sa poti astepta linistit metroul daca nu ai sti ca pe deasupra circula si un tramvai
- nu ai sa te bucuri de un blocaj in trafic cu tramvaiul, fara sa te gandesti ca cei din metrou trec cu nepasare pe sub tine...

Si uite asa, in loc ca banii respectivi sa fie folositi pentru inmultirea numarului de trenuri de metrou si/sau al numarului de statii, se duc pe o linie de tramvai care, pe langa ca e inutila, mai obstructioneaza si traficul, atat in timpul renovarii cat si dupa...

Fuziunea PD si PLD - o politica stranie de portofoliu...

Oare cum voteaza poporul? Nu cumva votantii au si ei asteptari diverse? Nu cumva oamenii voteaza la fel si cand isi cumpara apa minerala, sau o ciocolata... dupa o paleta larga de nevoi si preferinte?
Oare nu cumva poti castiga mai multe voturi daca oferi alternative, adica un portofoliu?

In alte cuvinte, cand ai in portofoliu marcile A si B, ori cumpara marca A ori cumpara marca B, tot la tine suna casieria.
Asta pentru ca unuia poate ii place A mai mult decat B, sau poate ca chiar ii place A si uraste B.

Si atunci de ce toate fuziunile astea de partide?
De ce oare electorii PD ar fi incantati si de PLD sau invers? Nu era oare mai bine sa li se ofere electorilor in continuare cele doua alternative?

Nu ar fi de mirare daca vom vedea intr-o zi ca cele doua partide fuzionate sa scoata la vot mai putin decat scotea doar unul singur si ca, ce poate fi si mai grav daca se continua in ritmul acesta, sa ajungem la a alege intre "ai lor" si "ai nostri" ca la americani...

Vodka Imperial - Foarte slaba...

Ceea ce putea fi "foarte tare" e cam foarte slab...

"Foarte tare" cel care s-a gandit sa ii schimbe pozitionarea. Asta pentru ca cineva a facut un spot nou cu care a lovit "foarte tare" in aceasta marca. Daca vrei sa vezi oribilitatea la care face referire acest articol, ai peste 18 ani si poti rezista unor penibilitati, poti sa te uiti pe http://www.iqads.ro/clipul_publicitar_1200/vodca_imperial___foarte_tare.html

Nu trebuie sa fii prea tare de cap ca sa te prinzi ca aceasta noua campanie face mai mult rau decat bine:
- A distrus pozitionarea initiala omorand ceea ce insemna consistenta
- A pozitionat aceast vodca pe tarie, desi nu e mai tare decat multe alta marci. Unde mai pui ca nu e chiar etic sa promovezi taria bauturilor alcoolice
- Si a facut un spot TV mai mult decat tare... prost

Nu am nimic impotriva repozitionarilor si a schimbarilor, dar schimbarea aceasta, nu chiar asa de tare. O fi clientul? O fi agentia? Ce mai conteaza? E "fooarte tare".

Si inca ceva. E ilegal sa scoti in evidenta taria produselor din alcool. CNA-ul nu s-a prins?

CLAL Asigurari - impertinenti si nesimtiti

Seara pe la 21:30 suna telefonul fix.
Nu ma suna de obicei nimeni pe acel numar? Oare cine o fi?
Ce sa vezi? Un robot. Un robot care vorbea cu (pardon "la") mine.

Curios sa vad cine ma deranjeaza la ora respectiva si la modul cel mai stupid, raman la telefon. Apoi ma conformez si apas o tasta ca sa aflu mai multe detalii.

Surpriza continua, pentru ca stau pe hold o vreme... ca si cand as fi sunat eu.

Dupa o vreme, hopa si un agent impertinent, pe numele Mircea Bitica, care (cacofonia e intentionata) se ofera sa imi faca o asigurare de casa, masina s.a.m.d. de la "renumita" firma CLAL cu numarul de telefon 2.000.000.

Il intreb din partea cui suna, de cata vreme exista firma respectiva si daca sunt cumva la curent cu legile (pe care tocmai le incalcau) in vigoare... iar nesimtitul cu pricina imi explica ca are acceptul meu. Cum? De ce? Pentru ca am apasat o tasta pentru a continua convorbirea... si (ca sa nu ma mai surprinda cu nimic altceva) imi tranteste telefonul in nas.

Asa ca dragilor, va invit sa va faceti asigurari la CLAL... Nu de alta, dar sunt talentati la trantit telefonul in nas cand trebuie sa dea explicatii.

Hotnews... mai putine stiri, mai multe pareri

Trebuie sa recunosc ca aveam o oarecare doza de amar in suflet ca acest blog nu putea aborda subiectul bradului de Craciun din Piata Unirii. Asta din cauza ca acest blog isi propune sa penalizeze doar gafe.

As fi reusit sa ii critic, poate, doar daca gaseam vreun nod in papura. Pentru ca din punctul meu de vedere, a fost un eveniment de PR foarte reusit. Si cine nu e de acord cu acest punct de vedere imi poate dovedi dandu-mi exemple de alte manifestari care au reusit sa capteze atentia atator oameni...

Si acum gafa: Purtam respect celor de la http://www.hotnews.ro/, numai ca, de data aceasta, au reflectat acest eveniment dintr-o singura perspectiva.
O situatie care nu are nimic in comun cu jurnalismul. Ci mai degraba cu o explozie de frustrari ale celui care a scris articolul sau o dovada ca omul are si el alte interese in domeniul bancar...
Nu spun ca poate nu au un punct de vedere valid, problema e ca au numai unul.

Iata si link-ul catre acel articol. http://www.hotnews.ro/Actualitate/Opinii/articol_2043366/De_ce_nu_voi_depune_doua_parale_la_banca_mileniului.htm
Nu de alta, dar e un contraexemplu pentru un produs de stiri echidistant si de lipsa de respect pentru cititorii acestui site.

Oare nu cumva astia pun problema la fel si pe alte subiecte? Ce incredere sa mai am in ei?

Parada militara de 1 Decembrie

Oare de ce se fac parade militare cu ocazia zilei nationale?
Ce vor guvernantii sa transmita cetatenilor?

Pai daca ne uitam la noi, iata ca de 1 Decembrie 2007, statul ne arata ca avem echipamente militare si armata, ca poate asigura siguranta cetateanului in caz de... In caz de ce?

Oare acest mesaj raspunde vreunei cerinte a populatiei, adica a "pietei"?
Oare pe ce loc se afla un asemenea subiect cand romanul sta la povesti langa o berica?

Parada militara pare a fi doar o traditie. Un produs pe care statul roman il scoate in fiecare an pe piata cu ocazia sarbatorii nationale. Si daca ne gandim la faptul ca multe companii care au dat faliment intretimp aveau aceeasi abordate traditionala, ce concluzie putem trage? Tot faliment?

Un singur lucru ar fi notabil din punct de vedere marketing: consistenta :) Si poate ca inca ceva: cateva mici shikane aduse soferilor din Bucuresti.

Antena 1 - intre marketingul stirilor si propaganda de partid

Oare un buletin de stiri al unei televiziuni nu are si el nevoie de marketing? Raspunsul firesc ar fi unul afirmativ, cata vreme se lupta pentru audienta.

Numai ca pentru a marketa corect un asemenea produs, trebuie sa tii la niste valori cautate de audienta buletinelor de stiri: printre care si echidistanta.

Si uite cum vine vorba si de Observatorul Antenei 1: o mare jena in ceea ce priveste echidistanta unui buletin de stiri. Asta pentru ca echidistanta e un subiect abstract: avem stirea si apoi punctul de vedere al partidului finantat(or). In plus, stirile reprezinta intotdeauna o interpretare pe criterii de cardasii politice...

Partea buna e ca si consumatorul a inceput sa se prinda. Audientele lor sunt in scadere, si, oricate plangeri ar face cei de la Antena 1 referitor la echidistanta celor care masoara audientele, problema cu echidistanta e evident in curtea, pardon, partidul lor...

Casele pentru angajatii Cora

Esti client Cora. Hip! Hip! Sau Hopa!? Hop!?
O fi bine? O fi rau?
Cand stai la inevitabila coada de la casa de marcat, probabil ca incepi sa vezi raspunsul la aceste intrebari ceva mai putin roz... Si in plus, mai poti pune si ceva paie pe foc. De ce?

Cei de la Cora isi permit, ca pe langa cateva case inchise, sa tina si o "casa degeaba". Adica doar pentru ei, cei care lucreaza acolo.

Sau, reformulat dintr-o alta perspectiva, cei de la Cora te invita sa vii la ei, ca sa le platesti salariile si ca sa le mai platesti si o casiera de unde isi pot face cumparaturi fara a sta la coada. Sau, daca vrei, ca sa ti se aseze in fata.

In alte cuvinte: "mai stai tu la coada ca sa imi platesti salariul..."

Incerc sa fiu si avocatul lor: Probabil ca nu vor sa stea la cozi cu clientii ca sa ii poata servi mai repede. Numai ca nici cu viteza nu de servire nu stau bine.

Si pana la urma, cred ca exact aceste cozi le cam lipseste: Nu de alta, dar asa s-ar prinde ca la Cora nu prea stii de sa revii...

Eternul RCS&RDS... maestri ai shicanelor

Spun "eternul" RCS&RDS care nu rateaza aproape nici o ocazia sa aduca subiecte pentru un asemenea blog. Acum inca unul:

Vreau sa ma conectez la internet. Invadat cu atatea oferte, de la Romtelecom, UPC si alti baieti de cartier, ma decid sa merg la ei :( Greseala, nu?

Ca tot omul care isi face temele de casa, sun la info-line ca sa ma interesez unde pot semna un contract, ce acte imi trebuie, care e programul, pretul samd.

Si cum centrul din Calea Vitan mi s-a parut a fi cel mai aproape, mi se comunica faptul ca acolo se pot semna contracte de luni pana vineri pana seara la orele 20:00.

Zis si facut.
Azi, luni (sa fi fost ziua de vina?) plec mai devreme de la serviciu, pentru ca, vorba aceea, nu sa nu ratez un moment unic precum acela cand semnezi un contract pentru Fiberlink...

Ajung acolo la ora 19:00 si normal... tzeapa.
Casieritele ma trimit acasa... Asta pentru ca programul de semnare a contractelor este intre 9:00 si 18:00...

In alte cuvinte, Gogule, du-te unde apuci sau vino intr-o alta zi... sau du-te la competitie daca tot iti place sa te plimbi...

Ca orice consumator indignat care nu se lasa, sun din nou la info-line cu gandul sa sa imi vars nervii pe cei de acolo, care m-au indrumat gresit.
Si ce sa vezi?
Fiecare o tine pe a lui: Cei de la info-line ca programul de semnare a contractelor e pana la ora 20:00, iar casieritele ca nu...

In cele din urma, am renuntat. I-am lasat sa vorbeasca unii cu altii, pana se vor intelege...

Si ca orice client multumit tin sa le fac si eu o urare: Le doresc sa o tina tot asa pentru ca intr-o zi sa ii vad si pe ei pe drumuri. Nu pentru semnarea vreunui contract, ci in cautarea unui loc de munca...

Santal: Infrupta-te cu premii... cu mucegai si mirosuri urate

Nu mica mi-a fost surpriza sa cumpar un suc Santal si sa descopar doar acasa ca am pus mana pe un produs dintr-o promotie care imi oferea marea sansa sa ma "infrupt cu premii".

Si cum o surpriza nu vine niciodata singura, iata ce descopar:

Promotia ofera premii instant celor ce trimit coduri prin SMS.
Mai mult, in data de 16 ianuarie 2006, adica peste vreo 3 luni, va fi o tragere la sorti pentru niste premii mai consistente, printre care si o masina.

Pana aici nimic nou: Inca o promotie, ca multe altele, fara vreun concept, care ofera consumatorului o spaga in schimbul cumpararii unei cutii de Santal...

Si pentru ca am promis mai sus ca voi deconspira o supriza: cei de la Santal ne invita sa pastram "ambalajul produsului cu eticheta promotionala nedezlipita, pentru validarea" (NA premiului).

In alte cuvinte, poti sa bei acum sucul, dar sa tii cutia goala pana in ianuarie, adica vreo 3 luni, fara sa o poti arunca la gunoi!!!

Ce nu ne-au sugerat cei de la Santal este cum sa pastram cutia?
Mai exact, cum sa evitam faptul firesc ca aceasta se va umple de mucegai si mirosuri neplacute?
Sau poate ca ar trebui sa o tii plina?
Si ce te-ai face daca ai fi luat mai multe?
Cineva spunea, in gluma, ca poate ar trebui sa spalam cutiile si sa le impachetam frumos...

Sau poate ca ar trebui sa intelegem ca o asemenea promotie nu e pentru noi, si nici pentru mine, nici pentru tine... si poate ca nimeni nu isi va putea revendica vreun premiu?

Nu cumva merita raportati ca si tzepari? http://tzepari.blogspot.com/

PS Codul din imagine era valid la data postarii... desi nu vad cum ti-ar folosi, pentru ca nu am pastrat cutia pentru validare...